如何洞察到用户真正的需求

过去10-15年间,创业者常听到的一条建议就是:“打造人们想要的产品。” 这句话之所以有共鸣,是因为它有效地将创始人核心职责浓缩成了一句箴言。遗憾的是,它缺乏可操作性。这有点像对投资者说:“战胜市场。” 在这两种情况下,显而易见的问题都是:“如何做到?” 考虑这个问题的主要框架是考虑客户的需求。在这种视角下,人们仅仅购买自己需要的产品。换句话说,他们“雇佣”产品来完成特定任务。 

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